近日，沈陽市法制辦公布了《沈陽市建筑工程質量保修及投訴處理實施細則》，用戶可在保修期內提出房屋建筑工程出現的質量缺陷問題，責任單位15日內予以保修。對有安全隱患或者嚴重影響使用功能的質量缺陷問題，保修工作最遲應在3個月內完成。
細則規定，房屋建筑的土建工程、電氣管線、上下水管道安裝工程、建筑裝修工程及其它建筑使用功能工程保修期為兩年。施工單位對建筑工程的質量保修期限自竣工驗收合格之日起計算；建設單位對用戶的質量保修期限、自用戶取得準住通知單之日起計算。
按照規定，對有安全隱患或者嚴重影響使用功能的質量缺陷問題，責任單位應當立即到達現場查看并采取必要的防護措施；涉及安全質量缺陷問題的處理方案應當經原設計單位審定簽認，并經原監理單位監理。無特殊情況，保修工作應在3個月內完成。
對于3個月內不能完成保修或同一質量缺陷問題經保修3次后仍未解決的，用戶報工程所在地建設工程質量監督機構同意后；可自行維修，維修費用由責任單位承擔。
9種情況質量監督機構不予受理：超出保修期限或不屬于保修范圍的；已進入司法訴訟程序的；不具實名或匿名投訴，且投訴內容不涉及工程結構安全的；投訴人與所投訴房屋無產權關系未受產權人書面委托的；涉及經濟賠償經協調無法達成一致或提出退房、換房等要求的；因用戶擅自改變房屋結構、使用功能的以及裝飾裝修不當引起的質量缺陷問題；工程質量監督機構已經受理但尚未超過處理期限的重復投訴；投訴人對投訴處理復核意見不服，仍以同一事實和理由提出的重復投訴；其他不屬于工程質量缺陷范疇，以及依法不屬于工程質量監督機構職責范圍的投訴。
此外，細則還規定了住宅工程的保修抵押金存入標準為按工程造價的3%。建設單位與施工單位應依據上述標準按1：2的比例承擔保修抵押金。若建筑工程在保修期內出現質量缺陷問題，責任單位不按有關規定保修且未改正的，使用保修抵押金予以保修。該實施細則自2012年10月1日起施行，有效期至2017年9月30日。（建筑時報）
