為貫徹落實黨的十八大精神，近日，江西省專門在全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)召開了有3700余人參加的電視電話動員大會。“服務大局促發(fā)展、服務企業(yè)增效益、服務基層優(yōu)環(huán)境、服務群眾暖人心”，這是此次會議提出并將在全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)中開展的“四服務”活動的主要內(nèi)容。據(jù)該廳黨組書記、廳長陳平在動員報告中稱，“四服務”活動是學習貫徹黨的十八大精神的有力舉措，是機關(guān)效能建設(shè)、干部作風整治活動的延伸和繼續(xù)。
此次會議推廣了贛州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局“提高居民舒適度、環(huán)境優(yōu)美度、生活便利度”、上饒縣建設(shè)局“以服務群眾為立足點，全面實施民生工程建設(shè)”、吉安市房屋拆遷代辦處“零上訪、零沖突、零強拆”、省住建廳行政審批服務中心“讓服務對象進門辦事舒心、辦理過程省心、審批結(jié)果稱心”等典型經(jīng)驗。
江西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳要求各級行業(yè)主管部門和廣大干部職工，要以“四服務活動”作為推進工作的重要著力點。一是服務大局促發(fā)展。緊緊圍繞省委、省政府部署的鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、推進城鎮(zhèn)化和保障性安居工程建設(shè)等中心工作任務以及支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展、南昌打造核心增長極、九江沿江開放開發(fā)等重大決策部署，采取有效舉措，加速城鎮(zhèn)化發(fā)展，努力實現(xiàn)到2015年底全省城鎮(zhèn)化水平達到53%以上，達到或接近全國平均水平的總體目標。二是服務企業(yè)增效益。著力扶持建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，確保“十二五”期間全省建筑業(yè)產(chǎn)值保持年增長20%以上；積極營造良好的政策環(huán)境和市場秩序，促進全省房地產(chǎn)開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、工程監(jiān)理、物業(yè)服務、造價咨詢、招標代理等其他各類企業(yè)健康發(fā)展，增強企業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)生動力和競爭實力，促進企業(yè)做大做強。三是服務基層優(yōu)環(huán)境。建立完善上級機關(guān)服務下級機關(guān)、各級機關(guān)服務基層單位的長效機制，總結(jié)推廣基層單位的成功經(jīng)驗和先進做法，進一步減輕基層負擔，切實幫助解決基層單位的實際困難，支持基層改革創(chuàng)新，創(chuàng)大業(yè)、干成事。四是服務群眾暖民心。把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點，把加強保障性住房建設(shè)管理、改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境、規(guī)范城鎮(zhèn)房屋征收活動、提高城市管理水平等作為服務群眾的重點工作，多為群眾辦好事、解難事、做實事，切實維護群眾的合法權(quán)益。
省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳要求系統(tǒng)各級機關(guān)業(yè)務部門工作人員每年至少有1/5的時間下基層。各級領(lǐng)導帶頭下基層并堅持輕車簡從，不搞層層陪同。加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，有效減少重復檢查和多頭檢查。省廳要帶頭少開會、開短會，對涉及縣級以上系統(tǒng)內(nèi)行政主管部門的會議，盡量采取電視電話會議形式。少發(fā)文、發(fā)短文，盡量減少向基層單位索要材料數(shù)據(jù)。
省廳要求全系統(tǒng)各部門各單位，尤其是窗口服務單位要強化服務意識，急企業(yè)、基層和群眾之所急，解企業(yè)、基層和群眾之所難，積極開展上門預約服務，開辟“綠色”通道，在行政許可、住房公積金、業(yè)務培訓、城鄉(xiāng)規(guī)劃、施工安全、建筑質(zhì)量、工程造價和招投標、網(wǎng)絡(luò)信息等方面主動送政策、送技術(shù)、送服務。全系統(tǒng)各級公職人員要認真落實廉潔從政、廉潔從業(yè)各項規(guī)定，嚴禁在審批、監(jiān)管、執(zhí)法工作中向服務對象“索、拿、卡、要”，尤其要嚴禁權(quán)錢交易。
省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳還決定從今年起，多向、分層次對全系統(tǒng)機關(guān)作風、行業(yè)作風、行政效能、服務質(zhì)量等進行評議和測評。省廳帶頭每年隨機在全省邀請1000名住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)代表、相關(guān)企業(yè)代表、省市縣人大代表和政協(xié)委員，采取書面評議、問卷調(diào)查、無記名測評等方式，分別各有所側(cè)重地對廳機關(guān)業(yè)務處室和有行政職能廳直單位的作風效能及廳行政審批中心、培訓中心和信息中心的服務質(zhì)量進行評價。接受基層群眾和社會的監(jiān)督。對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的部門和單位，要進行教育幫助，對“四服務活動”不進反退、造成嚴重后果和惡劣影響的，要進行嚴肅批評，直至追究領(lǐng)導責任。（中國建設(shè)報）
