二〇一一年十月二十三日
同志們：
一年一度的國際工程項目管理高峰論壇今天在中國河南洛陽舉辦，這次論壇的主題是“項目管理信息化與工程承包風(fēng)險防范”。之前已有8位國內(nèi)外專家學(xué)者和企業(yè)家圍繞主題做了較為深刻的研討，主題突出，有特色；內(nèi)容豐富，有發(fā)展；觀點深入，有創(chuàng)新；給予了我們深刻的啟迪。根據(jù)大家的發(fā)言，可以看出業(yè)內(nèi)比較一致的認(rèn)識是，加強建筑企業(yè)信息化建設(shè)和工程風(fēng)險防范，既是經(jīng)濟全球化發(fā)展的要求，更是當(dāng)前貫徹落實“十二五”規(guī)劃，深化工程項目管理體制改革，轉(zhuǎn)變建筑業(yè)發(fā)展方式，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切需要。下面，我就建筑企業(yè)樹立風(fēng)險防范意識，加快推進信息化建設(shè)，談幾點體會。也算一家之言，供參考。
一、新時期建筑企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
當(dāng)今世界高新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟危機時起時伏，全球化、信息化、知識化迅速發(fā)展。站在歷史與現(xiàn)實的交匯點上，冷靜客觀地分析這一局勢，我認(rèn)為新時期建筑業(yè)企業(yè)將面臨三大挑戰(zhàn)。
1.經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟的重要特征之一，也是知識經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。隨著知識經(jīng)濟的到來，市場、產(chǎn)品、服務(wù)等生產(chǎn)要素的資源配置正逐漸突破單一地區(qū)或國家的限制，在全球范圍內(nèi)開展。市場全球化、生產(chǎn)全球化、資本全球化、科技全球化的巨大挑戰(zhàn)，既有國外建筑企業(yè)進入中國對國內(nèi)企業(yè)的挑戰(zhàn)，也包括我國建筑企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略所面臨的國際競爭。
首先是來自國內(nèi)外建筑市場的挑戰(zhàn)。
經(jīng)濟全球化使建筑企業(yè)之間的國內(nèi)市場競爭更加白熱化，因為國外工程承包、設(shè)計、咨詢類企業(yè)將會憑借其管理、資金、技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢，進入我國建筑市場，搶占市場份額，我國建筑企業(yè)原有的市場空間受到抑制；在國際工程承包領(lǐng)域，市場競爭日益激烈，高附加值、高技術(shù)含量和綜合性的項目增多，國際工程項目日趨大型化、大項目、高投資、強業(yè)主，使傳統(tǒng)的工程承包逐步被工程總承包、項目融資、國際信貸、設(shè)備貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等相互融合的綜合性合作方式所取代，新材料、新工藝以及信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用。相比之下，我國建筑企業(yè)的全球化市場戰(zhàn)略還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國際市場競爭的需要。
建筑業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。
改革開放以來，我國建筑業(yè)快速發(fā)展，在改善城鄉(xiāng)面貌和人民居住環(huán)境，增加就業(yè)機會，構(gòu)筑和諧社會方面發(fā)揮了積極的作用。建筑業(yè)總產(chǎn)值平均增長率22.5%，2010年達到9.5萬億元。但從總體上看，建筑業(yè)仍然存在產(chǎn)能過剩，管理粗放，經(jīng)營模式單一，經(jīng)營領(lǐng)域狹窄，防范風(fēng)險能力低，融資能力差等問題。特別是近幾年來，嚴(yán)重存在“三低一高”（即:產(chǎn)值利潤率、資金回收率、產(chǎn)業(yè)集中度低，工程交易成本高）狀況，不僅影響其產(chǎn)業(yè)地位，也制約了自身的發(fā)展。加快建筑業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，是企業(yè)在后金融危機時期的國際競爭中搶占制高點，增強抵御市場風(fēng)險能力，提高可持續(xù)發(fā)展能力，爭創(chuàng)新優(yōu)勢的必然要求。
2.知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
當(dāng)今知識已成為生產(chǎn)力要素中重要的組成部分，對經(jīng)濟增長的貢獻越來越大。知識經(jīng)濟的興起是社會生產(chǎn)領(lǐng)域的一場革命，它不僅改變著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和總體布局，也改變著人們的生產(chǎn)、生活、思維方式。
建筑企業(yè)信息化的挑戰(zhàn)。
面對知識經(jīng)濟發(fā)展的特點和新趨勢，企業(yè)首先遇到的是信息化的挑戰(zhàn)。在發(fā)達國家的工程建設(shè)中，各階段的管理工作都是通過互聯(lián)網(wǎng)或電子介質(zhì)進行，而且必須符合有關(guān)格式標(biāo)準(zhǔn)，即必須按照信息化的規(guī)程行事，其信息化的發(fā)展程度已經(jīng)相當(dāng)完善。雖然近年來我國建筑領(lǐng)域中計算機的應(yīng)用也較普遍，發(fā)展也很迅速。然而，和發(fā)達國家比較，企業(yè)的信息化管理水平仍然處于“初級階段”。
建筑工業(yè)化的挑戰(zhàn)。
建筑工業(yè)化是社會生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，指采用大工業(yè)生產(chǎn)的方式建造工業(yè)和民用建筑，要求分別采用統(tǒng)一成套的建筑標(biāo)準(zhǔn)配件。按照專業(yè)分工，集中進行工廠化大批量生產(chǎn)，然后進行現(xiàn)場機械化安裝。我國建筑業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè)，市場進入門檻低，從業(yè)人員素質(zhì)不高，加上建筑標(biāo)準(zhǔn)體系程度滯后，手工操作多等因素嚴(yán)重阻礙了建筑業(yè)持續(xù)發(fā)展。急需要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式過程中，通過逐步實現(xiàn)建筑工業(yè)化，促進企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級。
企業(yè)管理現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。
知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理，強調(diào)對知識和人才的管理，以最大程度地獲取、積累、共享和利用知識，并能夠在解決新問題的過程中根據(jù)工程項目自身特點對某些管理進行創(chuàng)新，發(fā)揮知識的最大效益，高效、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成各項任務(wù)，切實運用管理的體系與現(xiàn)代方法來豐富管理知識資源，盤活企業(yè)知識資產(chǎn)存量，實現(xiàn)知識資產(chǎn)的保值和增值。
3.“十二五”發(fā)展規(guī)劃對建筑企業(yè)的新使命。
“十二五”發(fā)展規(guī)劃明確將城鎮(zhèn)化建設(shè)、保障房建設(shè)作為投資重點，每年除了大量基礎(chǔ)設(shè)施投資外，僅房屋建筑就有近20萬平方米開工，這既為建筑企業(yè)提供了強大的用武之地和新的發(fā)展空間，同時也對建筑企業(yè)提出了新的更高要求。
城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進。
按照“十二五”規(guī)劃對城鎮(zhèn)化的主要目標(biāo)是“城鎮(zhèn)化率提高4個百分點，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展的協(xié)調(diào)性進一步增強”。這就意味著到2015年，我國的城鎮(zhèn)化率將由現(xiàn)在的47.5%提高到51.5%，城鎮(zhèn)人口數(shù)將首次超過農(nóng)村人口數(shù)。城鎮(zhèn)化建設(shè)的穩(wěn)步推進，意味著農(nóng)村格局和市政建設(shè)的全面升級。
城鎮(zhèn)化建設(shè)目標(biāo)是為了促進農(nóng)村的發(fā)展，安居的內(nèi)涵更勝于投資，具體到建筑形態(tài)方面，不像建設(shè)商業(yè)住宅的利潤那樣客觀，各方面都受到環(huán)境、政策等的限制和制約。這就要求建筑企業(yè)必須結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)的特點和難點，優(yōu)化工程項目組織管理，完善各項制度建設(shè)，轉(zhuǎn)變市場經(jīng)營方式，保質(zhì)保量高效地完成建設(shè)任務(wù)。
保障性住房的大規(guī)模建設(shè)。
“十二五”期間，將建設(shè)城鎮(zhèn)保障性安居工程3600萬套，全國城鎮(zhèn)保障性住房覆蓋率將從2010年末的7%～8%提高到20%以上。保障性住房是政府為改善民生，促進社會和諧，對中低收入家庭實行分類保障過程中所提供的限定供應(yīng)對象、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、銷售價格或租金標(biāo)準(zhǔn)，具有社會保障性質(zhì)，其利潤率有嚴(yán)格的控制。在這樣的大環(huán)境下，對建筑企業(yè)在工程項目管理方面要求就更加集約，包括人力、物力和財力等各個方面。
深化實施“走出去”戰(zhàn)略。
“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要中明確指出，要堅持“引進來”和“走出去”相結(jié)合，利用外資和對外投資并重，提高安全高效地利用兩個市場、兩種資源的能力。建筑企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略，要想在國際建筑市場這個開放的大平臺上有自己的一席之地，就必須擁有獨特的核心競爭力，加強與海外企業(yè)的深度合作，學(xué)習(xí)借鑒國外先進的理論以及成熟的工程項目管理模式，特別是要樹立風(fēng)險意識，健全完善風(fēng)險防范機制，提高信息化應(yīng)用水平，增強企業(yè)國際工程承包綜合管理能力和競爭實力。
二、著力強化過程管理，增強和提升工程風(fēng)險防范能力
綜上所述，“十二五”期間對中國建筑業(yè)來說，困難與機遇同在，挑戰(zhàn)與發(fā)展并存。建筑企業(yè)要在挑戰(zhàn)中生存、發(fā)展，關(guān)鍵是要將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇，這就需要我們站在新的起點上，認(rèn)真思考和審視未來，以更加奮發(fā)圖強和追求卓越的精神，采取有效措施，直面實現(xiàn)應(yīng)對挑戰(zhàn)，化解難題，創(chuàng)新發(fā)展。
1.重視前期決策，制定風(fēng)險防范措施。
作為項目實施的基礎(chǔ)和前提，項目的前期調(diào)研及決策直接關(guān)系到是否進行項目投標(biāo)以及中標(biāo)項目能否盈利等問題。決策環(huán)節(jié)風(fēng)險防范的關(guān)鍵在于決策程序的規(guī)范化、決策依據(jù)的可靠性和決策內(nèi)容的科學(xué)性。
全面識別風(fēng)險。
風(fēng)險識別是風(fēng)險評析的前提，建筑企業(yè)要認(rèn)真做好工程項目前期調(diào)研工作，注重信息的廣泛收集和整理，基于準(zhǔn)確信息對擬投標(biāo)項目的風(fēng)險進行全面辨析和識別。收集項目信息，了解項目所處的政治、經(jīng)濟、自然環(huán)境，工程規(guī)模、合同條件和技術(shù)要求；收集業(yè)主和競爭對手信息，了解資信情況；招投標(biāo)規(guī)范嚴(yán)格性、工程款支付情況?；谛畔椖窟M行不確定性分析，列出風(fēng)險清單，全面識別項目風(fēng)險。
系統(tǒng)評析風(fēng)險。
風(fēng)險識別的結(jié)果就是找出項目存在的風(fēng)險因素，對于所有已經(jīng)識別的風(fēng)險因素，應(yīng)采用科學(xué)的風(fēng)險分析技術(shù)和方法，用定性、定量或兩者相結(jié)合的方式來處理其不確定性，對風(fēng)險發(fā)生的可能性以及相應(yīng)的風(fēng)險損失進行度量。風(fēng)險分析和評估是做出科學(xué)決策的基礎(chǔ)，要根據(jù)分析評析結(jié)果來確定主要風(fēng)險因素，以及各種風(fēng)險因素的應(yīng)對措施等。
做出科學(xué)決策。
科學(xué)決策是成功之母，而決策失誤所造成的損失往往是無法彌補的。決策并非一瞬間的決定，而是基于長期經(jīng)驗的積累、大量信息的收集和分析以及建筑企業(yè)自身狀況，權(quán)衡諸多因素做出正確決策的過程。決策也并非靜態(tài)的，它的做出會引發(fā)一系列的實施動作，而后續(xù)動作的實施結(jié)果會反過來對決策的科學(xué)性進行再評價和再調(diào)整。此外，應(yīng)充分利用企業(yè)外部資源，對于不熟悉的項目（如技術(shù)復(fù)雜項目或國際領(lǐng)域工程），可以委托給專業(yè)咨詢機構(gòu)進行調(diào)研分析，從而提高決策的科學(xué)性。
制定防范措施。
工程風(fēng)險規(guī)避重在制定防范措施，一是應(yīng)密切關(guān)注外部因素的變化，注意國內(nèi)外政策變化趨勢，預(yù)防政治、經(jīng)濟及不可抗力等風(fēng)險要素，及時調(diào)整策略，控制風(fēng)險；二是應(yīng)加強內(nèi)部控制，注重“自身綜合素質(zhì)”的完善，從根本上增強風(fēng)險防范和抵御能力；三是應(yīng)建立完善的風(fēng)險應(yīng)急預(yù)警體系，對不可預(yù)見因而不可預(yù)控的風(fēng)險因素有所防范，以便當(dāng)其發(fā)生時做出快速反應(yīng)，將風(fēng)險損失降至最低程度。
2.加強合同管理，增強履約能力。
工程合同既是建筑企業(yè)工程管理的法律文件，也是應(yīng)對全面風(fēng)險管理的主要依據(jù)。在合同管理中，要學(xué)會從風(fēng)險分析與管理的角度研究合同，對工程項目可能遇到的風(fēng)險因素有全面、深刻的了解，通過合同管理進行風(fēng)險的合理分配與轉(zhuǎn)移。
健全合同履約流程管理體系。
合同履約流程管理一般由合同調(diào)研、策劃、談判、擬定合同文本、審核、簽訂、履行、變更或轉(zhuǎn)讓、終止、存檔等環(huán)節(jié)構(gòu)成。明確流程管理各個環(huán)節(jié)的責(zé)任主體。實施對合同的全過程監(jiān)管，要在合同的準(zhǔn)備階段、簽署階段、履行階段和履行后管理階段，指定專人負(fù)責(zé)，開展綜合評價，以確保簽約主體合法、內(nèi)容全面、真實可靠、條款清楚、表述準(zhǔn)確、簽訂手續(xù)和形式完備，能有效防范合同風(fēng)險，實現(xiàn)合同流程管理的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
健全合同文本體系。
合同文本風(fēng)險是合同管理中較易發(fā)生的風(fēng)險，主要表現(xiàn)在合同條款的不合理、不完整、不嚴(yán)密，合同內(nèi)容違反法律法規(guī)等方面?？刂七@一風(fēng)險的主要方法是嚴(yán)格執(zhí)行評審制度。因此，要根據(jù)國家規(guī)范化合同示范文本，綜合考慮合同的類型、管理方式等不同要素，建立本單位的合同標(biāo)準(zhǔn)文本體系。并密切關(guān)注國際上有關(guān)合同文本的發(fā)展變化，拓展思路，與時俱進，及時補充完善合同文本，力求與生產(chǎn)實際緊密結(jié)合，使合同管理與投標(biāo)報價、成本核定和結(jié)算管理的有機結(jié)合。
3.優(yōu)化資源配置，增強綜合管理能力。
加強項目生產(chǎn)要素管理優(yōu)化，合理配置資源，是企業(yè)防范工程承包風(fēng)險的有效途徑。
建設(shè)人力資源管理與人才培養(yǎng)成長機制。
人力資源管理的重點應(yīng)由高端管理人才面向提高全體員工整體素質(zhì)。既要為精英人才構(gòu)筑施展才能的舞臺，給予足夠的權(quán)力與空間，滿足其自豪感和成就感，讓他們的自我價值在經(jīng)營管理中得以實現(xiàn)，又要設(shè)計一個符合企業(yè)特點的人才數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，加強企業(yè)全員人才管理以及招聘管理，從網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司等多種途徑全方位引進人才。建立管理專業(yè)人才培訓(xùn)、考核評價機制，提高其專業(yè)知識、責(zé)任意識、風(fēng)險防范能力，同時要創(chuàng)新激勵機制，讓員工從根本上產(chǎn)生與企業(yè)是利益共同體，增強企業(yè)凝聚力。
強化物資采購與使用過程管理。
加強采購全過程管理，包括簽訂采購合同，現(xiàn)場收料用料、機具管理等幾方面入手。首先，嚴(yán)格落實責(zé)任制，通過建立信息化管理平臺，對物資的使用情況進行全方位監(jiān)控，降低材料的管理風(fēng)險；其次，將成本控制貫穿于材料、機械設(shè)備管理的全過程，在采購及簽訂合同階段對成本進行嚴(yán)格的預(yù)核算，在現(xiàn)場管理中堅持定額用料和工藝創(chuàng)新，降低料具消耗，以提高盈利水平。
合理使用資金，堅持可控成本核算。
樹立資金合理使用意識，完善財務(wù)管理體系，保持合理的現(xiàn)金儲備，確保企業(yè)的正常和意外支出不會影響到企業(yè)的運營。通過制定科學(xué)的目標(biāo)利潤管理指標(biāo)，實行嚴(yán)格的成本核算和監(jiān)控制度，從企業(yè)自身實力和項目投資盈虧預(yù)測中確定企業(yè)的風(fēng)險承受度，以增強風(fēng)險的預(yù)判能力。在適當(dāng)?shù)那闆r下，進行適度的負(fù)債經(jīng)營，合理優(yōu)化施工企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，以實現(xiàn)風(fēng)險和報酬的最優(yōu)組合，避免籌資風(fēng)險。在進行國際工程時，還應(yīng)準(zhǔn)確把握國際經(jīng)濟、金融、政治形勢及其變化趨勢，規(guī)避貨幣風(fēng)險或匯率風(fēng)險。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、以用為主、務(wù)實推進，促進建筑企業(yè)信息化建設(shè)上臺階
目前，中國建筑企業(yè)信息化建設(shè)進程有快、有慢，取得的成效不同。但是，構(gòu)建“縱向貫通，橫向集成”的信息化平臺，實現(xiàn)企業(yè)信息上下暢通和有效共享，已是企業(yè)家們共同的愿望，或是建筑企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢。
1.信息化建設(shè)對提高企業(yè)綜合管理水平的必要性。
信息技術(shù)是繼工業(yè)革命浪潮后最先進的生產(chǎn)力代表，她連同人本化、協(xié)同化、粘性化成為當(dāng)今行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升企業(yè)和項目管理水平的新命題和重要抓手。建筑業(yè)只有切實實現(xiàn)信息化，才能真正改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，最大限度地解放和發(fā)展建筑生產(chǎn)力。
實現(xiàn)工程項目集成化管理的重要手段。
隨著現(xiàn)代工程項目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期要求緊、項目參與單位多、信息溝通復(fù)雜等特點，使得工程項目管理的難度加大。在工程項目管理復(fù)雜程度和難度不斷加大的情況下，集成化管理已成為現(xiàn)代工程項目管理的發(fā)展趨勢。集成化管理包括縱向集成和橫向集成。縱向集成管理，是指對建設(shè)工程全壽命期的集成管理，要求將傳統(tǒng)管理模式下相對分離的項目策劃決策、建設(shè)實施和運營維護等各個階段進行有機集成；橫向集成管理，是指對建設(shè)工期、造價、質(zhì)量、安全、環(huán)保等目標(biāo)的集成管理。
近年來，我國建筑企業(yè)進入了跨越式發(fā)展的高峰期，建設(shè)規(guī)模、投資力度都有很大提高。“十一五”期間，我國建筑業(yè)各年總產(chǎn)值如圖3-1所示。
圖3-1 2005-2010年我國建筑業(yè)各年總產(chǎn)值 單位：億元
實踐也證明，如果一個企業(yè)有足夠“大”的知識庫，她不僅有利于培育新員工、提高全員管理水平而且為企業(yè)深化知識管理提供了實踐基礎(chǔ)支撐。同時還會減少很多重復(fù)性的工作，企業(yè)的工作效率會更高、市場反應(yīng)速度會更快，成本會更低。
信息化建設(shè)可以通過建立項目信息管理系統(tǒng)平臺，利用記錄項目數(shù)據(jù)信息，利用網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的載體，加快項目信息交流的速度，實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確收集，將施工現(xiàn)場到管理層面的全部信息以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方式存儲起來，甚至對已積累的既往項目信息高效地進行分析，便于管理者根據(jù)所采集的信息及時匯總分析和數(shù)據(jù)復(fù)用，使管理層能夠及時查詢工程進展情況，從而為項目管理提供定量的分析數(shù)據(jù)，支持項目的科學(xué)決策，使人們能夠?qū)Ω黝愶L(fēng)險進行有效的、迅速的預(yù)測、分析、防范和控制。
從企業(yè)和項目部兩個層面看，企業(yè)管理信息化平臺或ERP應(yīng)用軟件系統(tǒng)，可以使得企業(yè)的物料、人力資源、財務(wù)資金、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素管理系統(tǒng)進行高度集成，很好地滿足企業(yè)配置生產(chǎn)要素的需要，不至于出現(xiàn)“信息孤島”，各方面的協(xié)調(diào)更為容易，項目總體目標(biāo)更容易把握、貫徹和實現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和項目經(jīng)理更容易發(fā)現(xiàn)問題，下層管理人員和執(zhí)行人員也更容易理解和領(lǐng)會上層的意圖，更有利于減少企業(yè)內(nèi)部的沖突風(fēng)險。
動態(tài)控制，抑制風(fēng)險波動。
圖3-2 建筑企業(yè)信息化與建筑市場信息化及建設(shè)工程項目信息化之間的關(guān)系
建筑企業(yè)信息化與建筑市場信息化。
首先，如果建筑市場信息化缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，就會給社會化的數(shù)據(jù)共享、交換帶來極大的不便，也會導(dǎo)致信息化軟件低水平重復(fù)開發(fā)，企業(yè)內(nèi)各部門為建立信息系統(tǒng)引進的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間缺少聯(lián)系，不能集成。其次，建筑市場信息化的功能之一是規(guī)范建筑企業(yè)市場準(zhǔn)入、市場交易直至合同履行的各個環(huán)節(jié)，因此，建筑企業(yè)信息化要能夠與建筑市場信息化管理的要求對接。再次，作為建筑市場的重要主體之一，建筑企業(yè)也需要從市場獲取有效信息，如招投標(biāo)信息、人力資源信息、行業(yè)政策信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息和企業(yè)資信評級信息等，輔助企業(yè)進行決策，而整個建筑市場的信息化正是在將各類企業(yè)信息甄別重組并加以規(guī)范的過程中不斷完善和發(fā)展的。
建筑企業(yè)信息化與工程項目管理信息化。
建設(shè)工程項目管理信息化的實施，可促進項目經(jīng)理部以成本管理為中心的集成化項目管理體系的形成，促進企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理，極大地促進了工程項目管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，尤其對具有投資大、周期長、技術(shù)難、接口多、管理協(xié)調(diào)復(fù)雜等特點的工程項目，改進管理模式、提高工作效率和工作質(zhì)量、降低成本、積累信息財富、提高社會影響力具有十分重要的意義。反之，若建筑企業(yè)對信息化的理解僅僅停留在建立內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)頁，或者以發(fā)布信息為主，或者是作為企業(yè)業(yè)績的展示臺，將缺乏有效的信息交流與互動平臺。
4.建立一體化信息集成管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)與項目管理信息資源共享。
信息化是一個系統(tǒng)工程，涉及管理思想、人員素質(zhì)、管理模式、IT技術(shù)、應(yīng)用環(huán)境等因素，是提高企業(yè)與工程項目管理水平的有效工具。一體化企業(yè)級信息集成平臺是將信息、業(yè)務(wù)、人力資源、資金等企業(yè)資源進行有機集成。歸結(jié)為一個標(biāo)準(zhǔn)、二套體系、三方平臺、四大應(yīng)用。
加強企業(yè)數(shù)據(jù)庫及其標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，為企業(yè)風(fēng)險管理提供依據(jù)。
工程風(fēng)險管理是一項專業(yè)性和技術(shù)性很強的工作，需要大量數(shù)據(jù)和豐富的經(jīng)驗做支撐。尤其在風(fēng)險識別階段，風(fēng)險識別清單的建立及其準(zhǔn)確性，很大程度上依賴于其借鑒的工程資料、歷史數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。因此，企業(yè)應(yīng)首先健全工程信息數(shù)據(jù)庫和各類信息標(biāo)準(zhǔn)，保障信息流通順暢、使用及時。企業(yè)數(shù)據(jù)庫及其信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)主要包括：勞資信息、合同信息、物料信息、安全信息、質(zhì)量信息、生產(chǎn)信息、技術(shù)信息、成本信息、資金信息等。
在風(fēng)險分析及評價階段，還要注重信息的動態(tài)管理，并對各管理環(huán)節(jié)進行及時的督促與檢查，實行規(guī)范化管理，保存完整數(shù)據(jù)，在企業(yè)內(nèi)部形成有益的信息流，從而為將來的風(fēng)險管理提供借鑒和指導(dǎo)。
建立完善企業(yè)管理和信息化建設(shè)保障體系。
企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是搞好信息化建設(shè)的前提保證；組織重視、制度建設(shè)、資金到位、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是搞好信息化建設(shè)的重要保障。也就是說，企業(yè)管理信息化建設(shè)，必須與加強企業(yè)基礎(chǔ)管理相結(jié)合；必須與企業(yè)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新相結(jié)合；必須與建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系相結(jié)合；必須對不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式和管理流程進行全面而深刻的改革。只有科學(xué)制定管理流程，做好信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，企業(yè)才能提高信息知識的傳遞質(zhì)量，做到組織快速復(fù)制、生產(chǎn)要素及時有效調(diào)配，實現(xiàn)企業(yè)快速做強做大，真正實現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)市場化規(guī)范經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化管理和信息資源共享，企業(yè)也才能真正從信息化建設(shè)中受益。
創(chuàng)新信息集成平臺的開發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)有效應(yīng)用的“四通”系統(tǒng)管理。
現(xiàn)代建筑企業(yè)應(yīng)該從內(nèi)外部的全局角度出發(fā)，建立企業(yè)的信息化戰(zhàn)略：從經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對企業(yè)進行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位。在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度；明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo)，根據(jù)自身的經(jīng)營方式、產(chǎn)品特點、管理流程以及市場導(dǎo)向來規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo)，實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價值鏈，提高生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多的價值目標(biāo)。隨著信息化管理的深度和廣度，要求企業(yè)要建立一個除了本單位的人、財、物資源管理外，還要重視用戶、供應(yīng)商、分包商及合作伙伴等構(gòu)成的內(nèi)外部信息共享。搭建以“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，專業(yè)軟件應(yīng)用為基礎(chǔ)，資源管理為核心，項目管理為主線，企業(yè)管理一體化”，具有基礎(chǔ)支撐、管理集成、運作系統(tǒng)和公共信息的管理平臺。實現(xiàn)以“四通”（即：企業(yè)業(yè)務(wù)線前后、上下級之間縱向、各合作方橫向、項目周期全程的信息溝通、數(shù)據(jù)分析）為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化管理有效應(yīng)用系統(tǒng)。
5.建筑企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略路徑。
建筑企業(yè)推動信息化建設(shè)，需要在“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、以用為主、務(wù)實推進”原則指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點，完成信息化管理平臺的搭建，以及業(yè)務(wù)流程和管理模式的革新，以確保信息化管理的實施效果。
全員參與確立企業(yè)信息化管理總體發(fā)展規(guī)劃。
企業(yè)信息化管理總體發(fā)展規(guī)劃，是指在理解貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷、分析、評估企業(yè)管理和技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化進程。
由于建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)是圍繞建筑產(chǎn)品，主營業(yè)務(wù)集中在設(shè)計、施工領(lǐng)域，項目分散，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，這些特點決定在制定信息化總體規(guī)劃時必須進行多維度的需求分析。在制定信息化總體規(guī)劃前，企業(yè)首先需要弄清信息化對于實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義，進而明確為完成經(jīng)營目標(biāo)，需要建立什么樣的信息化平臺與企業(yè)管理體系和流程。如圖3-3所示。
圖3-3 建筑企業(yè)信息化總體設(shè)計步驟
同時，信息化建設(shè)又是“一把手工程”，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，積極推動，做好宣傳教育工作，讓所有員工都積極參與進來，建立細(xì)致、全面的信息戰(zhàn)略規(guī)劃總體架構(gòu)，堅定員工對信息戰(zhàn)略規(guī)劃的信心。
循序漸進、務(wù)實推進，加快企業(yè)信息化建設(shè)。
企業(yè)信息化建設(shè)是一個循序漸進的過程，在企業(yè)完成總體發(fā)展規(guī)劃制定之后，應(yīng)按照信息工程推進的順序分步實施、以用為主、務(wù)實推進。
首先是夯實基礎(chǔ)階段。這是公司信息化建設(shè)的近期目標(biāo)，主要目的是做好鋪墊。該階段，企業(yè)要在信息工程和信息化建設(shè)理論的指導(dǎo)下，結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，對公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行改造，搭建公司的數(shù)據(jù)資源平臺和信息系統(tǒng)的集成化框架，建立起符合公司總體規(guī)劃的內(nèi)部網(wǎng)，完成信息化集成的基礎(chǔ)性和全局性工作，完成部分硬件建設(shè)和部分應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和運行，使信息系統(tǒng)能夠在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮一定的作用。
其次是全面建設(shè)階段。主要是結(jié)合應(yīng)用實踐和管理需要，修訂目標(biāo)，制定詳細(xì)計劃，進行項目管理，協(xié)調(diào)各分系統(tǒng)關(guān)系；進一步完善和開發(fā)相應(yīng)子系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)集成；完成企業(yè)OA系統(tǒng)和項目信息化管理系統(tǒng)的全面集成。
三是推廣應(yīng)用階段。信息系統(tǒng)本身具有經(jīng)濟、實用、先進、開放、性能優(yōu)良、效益顯著、全面集成的特點，能對企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營流程進行全面管理，能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，對企業(yè)戰(zhàn)略的實施起到重要的促進作用。所以，必須抓好應(yīng)用推廣工作。比如從開始實現(xiàn)管理層無紙化辦公，進而發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)付款會簽、合同評審等工作從傳統(tǒng)的辦公室紙上審批發(fā)展為網(wǎng)上審批，再到組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”逐步走向“扁平化”管理，變職能管理為過程管理或?qū)崟r管理。
這里要特別注意的是，只有通過不同階段循序漸進的鋪墊工作，才能保證企業(yè)能夠順利完成信息化發(fā)展規(guī)劃的建設(shè)，切勿盲目上馬、超前大規(guī)模投入，導(dǎo)致資源浪費與企業(yè)管理需要和流程脫離，使信息化建設(shè)不能真正實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。
四是不斷完善階段。在前幾個階段工作目標(biāo)實現(xiàn)的前提下，適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的前瞻性目標(biāo)，公司要繼續(xù)對企業(yè)信息化建設(shè)的長期目標(biāo)進行規(guī)劃，全面實現(xiàn)內(nèi)外部信息的集成和共享，建立公司上下交圈的電子商務(wù)平臺。最后發(fā)展為管理思想現(xiàn)代化、系統(tǒng)應(yīng)用自動化、開發(fā)平臺網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。
配合平臺改造管理業(yè)務(wù)流程。
信息化管理實質(zhì)上就是使用信息技術(shù)改造企業(yè)的管理方式。傳統(tǒng)的建筑企業(yè)，其業(yè)務(wù)流程往往不是在經(jīng)過深思熟慮之后設(shè)計出來的，而是在實際操作中自然形成的，其中存在許多不必要的環(huán)節(jié)和相互矛盾的地方，包括部門間的沖突，辦事效率低下，工作質(zhì)量差等。為了有效地利用信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平，必須要對企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行改造，對自然形成的流程進行評估和分析，發(fā)現(xiàn)其中的問題，并且結(jié)合自身企業(yè)管理特點和信息系統(tǒng)對流程進行改進，使之變得更為合理和有效。
長效機制確保信息管理成效。
信息化平臺的啟動，只是信息化管理工作的一個開始，接下來的實施過程，才是企業(yè)提高競爭力的基礎(chǔ)。但是，信息平臺完成后不可能短時間內(nèi)就發(fā)揮作用，企業(yè)應(yīng)該建立長效管理機制，確保企業(yè)信息化管理有效成功。
建立全員信息化管理知識培訓(xùn)制度。應(yīng)組織業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干積極學(xué)習(xí)，盡快實現(xiàn)技術(shù)對接和知識轉(zhuǎn)移。此外，多角度、分層次地對企業(yè)全員進行理念灌輸和操作培訓(xùn)，通過有步驟、全方位的培訓(xùn)，營造項目實施的理論環(huán)境和知識平臺。
建立信息化績效評價制度。企業(yè)信息化實施進入常態(tài)后，要結(jié)合系統(tǒng)實施目標(biāo)，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程各節(jié)點和運營鏈進行業(yè)績和效能的評價，通過設(shè)置評價指標(biāo)，重點考核以下三方面：①是否強化了企業(yè)的監(jiān)控指導(dǎo)職能；②公司決策是否針對市場變化及時做出反應(yīng)；③資源流同步化能力和系統(tǒng)決策水平是否得到提高。涉及具體部門的特殊業(yè)務(wù)需求，要與服務(wù)商論證后分別對系統(tǒng)予以修正，使系統(tǒng)更貼近運營方式，確保健康穩(wěn)定運行。
用信息化等先進技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是進行管理變革和流程的重要手段，也是建筑業(yè)又好又快、持續(xù)發(fā)展的必由之路。按照“十二五”規(guī)劃，全面提高信息化水平的要求，我們還有許多工作要做。
同志們：
當(dāng)今的中國是開放的中國，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)中國特色社會主義是時代的最強音。面對經(jīng)濟全球化和后金融危機時期的挑戰(zhàn)與考驗，建筑業(yè)任重道遠(yuǎn)，工程項目管理方興未艾，我們深信工程項目管理作為一種活躍的生產(chǎn)力要素，以其鮮明的時代特征，深深地扎根于建筑業(yè)這塊沃土之中。它的理念、理論和實踐都將隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用而進一步發(fā)展與完善，將越來越受到社會廣泛的關(guān)注和重視，也必將為新時期建筑業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級結(jié)出更加燦爛的碩果，走向更加輝煌的發(fā)展歷程。
